AVISO A TODOS MIS LECTORES. CUIDADO CON LOS HACKERS
mayo 9, 2012 a las 9:46 pm | Escrito en Uncategorized | Deja un comentarioEste día me jaquearon mi correo y los “Hackers” enviaron un mensaje a todos mis contactos, dentro de los que se encuentran mis ex alumnos, lectores, amigos, clientes, etc. En dicho mensaje engañoso, supuestamente yo solicitaba $ US 1850.00 porque me habían robado y estaba varado en Filipinas donde vacacionaba con mi familia (ya hubiera querido). Totalmente falso, lo cual se podía colegir porque el mensaje estaba en inglés y me dirigía a un segmento que habla español, por ejemplo, pero los chicos son buenos para la informática, pero les falta sentido común.
No he podido aclarar esto enviando correos porque me borraron todas las direcciones. Pero ustedes si me pueden escribir, aunque todos los correos que estoy recibiendo caen en la papelera, no en el buzón. Ignoro la razón. Luego comunicaré el nuevo correo, porque Yahoo no es seguro.
Aclarado esto, sigan leyendo para que sean más sabios y tomen mejores decisiones.
Ricardo Yohalmo León E.
Editor de http://gerenciayempresa.worspress.com
7878-3152
HACIA UNA MEJOR ADMINISTRACIÓN DE HOSPITALES
abril 30, 2012 a las 9:48 pm | Escrito en Uncategorized | Deja un comentarioEtiquetas: Gerencia Hospitalaria, Gerencia médica, Gerencia Moderna. Trato al personal., Marketing Médico
Por Ricardo Yohalmo León E.
El Hospital Nacional Zacamil es uno de los mejores hospitales de San Salvador, que atiende a una basta cantidad de pacientes de las clases necesitadas, pero que continuamente pasa por problemas entre su sindicato de médicos y las autoridades administrativas. Desde el pasado 16 de abril de 2012, los sindicalistas de SIMEHZAC (Sindicato de Médicos del Hospital Zacamil) negaron la entrada al director y mantuvieron cerrada el área administrativa hasta el 27 del mismo mes, cuando devolvieron las instalaciones en presencia de delegados de la Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos y del Ministerio de Salud. Continuar leyendo HACIA UNA MEJOR ADMINISTRACIÓN DE HOSPITALES…
CUIDADO CON SER UN CLIENTE DEMASIADO EXIGENTE: PUEDEN VENGARSE DE USTED
abril 26, 2012 a las 10:23 pm | Escrito en Uncategorized | Deja un comentarioEtiquetas: cliente problema. No pelearse con el cliente., mal servicio, marketing, problemas de autoestima, servicio al cliente
Por Ricardo Yohalmo León E.
Sucedió en un restaurante Mcdonald’s, de Simpsonville (Carolina del Sur), cuando dos clientes devolvieron sus tazas de te helado al mesero porque no estaban suficientemente dulces. El mesero hizo como que iba a la cocina a ponerle más azúcar al te, pero lo que hizo fue escupir copiosamente dichas tazas. Las autoridades locales afirman que los clientes descubrieron la flema cuando quitaron las tapas de las bebidas para añadir más azúcar, ya que, aun así, la bebida todavía no estaba todo lo dulce que esperaban. Continuar leyendo CUIDADO CON SER UN CLIENTE DEMASIADO EXIGENTE: PUEDEN VENGARSE DE USTED…
50 C0NSEJOS SOBRE NEGOCIOS
abril 16, 2012 a las 10:33 pm | Escrito en Uncategorized | Deja un comentarioEtiquetas: capacitacion, gerencia, innovacion, mypes
Hoy en día en donde la competencia es cada vez mayor, los productos ofertados son cada vez más variados, y los consumidores son cada vez más exigentes, parecería que tener éxito en los negocios es una tarea casi imposible.
Sin embargo, así como lo demuestran varios negocios que al poco tiempo de haberse creado ya están compitiendo con los de mayor experiencia en el mercado, sí es posible tener éxito en los negocios si hacemos las cosas correctas.
Y para hacer las cosas correctas, a continuación te presentamos una lista conformada por 50 consejos que te ayudarán a tener éxito en los negocios.
Se tratan de consejos que abarcan diferentes temas relacionados con los negocios y que se aplican tanto para la etapa previa a la creación de un negocio como para la etapa cuando éste ya está en marcha. Continuar leyendo 50 C0NSEJOS SOBRE NEGOCIOS…
COMO SE HACE PROGRESAR AL EMPLEADO, SEGÚN LINCOLN ELECTRIC
abril 11, 2012 a las 11:08 pm | Escrito en Uncategorized | Deja un comentarioEtiquetas: Gerencia de clase mundial, innovacion, Motivación de empleados, productividad, Recursos Humanos
Por Ricardo Yohalmo León E.
La Lincoln Electric Company fue fundada en 1895 por John Lincoln y desde ese tiempo se ha mantenido como líder en aparatos de soldadura y accesorios relacionados a nivel internacional. Recientemente celebró su 117º aniversario, con plantas en China y Europa, pero manteniendo algo que, además de la calidad de sus productos, la ha hecho destacarse a nivel mundial: la forma en que trata a sus obreros y personal en general. Continuar leyendo COMO SE HACE PROGRESAR AL EMPLEADO, SEGÚN LINCOLN ELECTRIC…
EMPRESA ESPAÑOLA PEOR EVALUADA TIENE UN GERENTE EXCEPCIONAL
marzo 31, 2012 a las 8:06 pm | Escrito en Uncategorized | 4 comentariosApareció en los medios el pasado 24 de marzo. Yahoo noticias lo difundió a los cuatro vientos. En España no le temen a que los dejen sin pautas publicitarias por publicar estas noticias. Son sociedades democráticas con medios de comunicación desarrollados. El caso es que Movistar, de Telefónica, fue elegida por FACUA por tercera vez, como La Peor Empresa del Año en los premios organizados por FACUA-Consumidores en Acción. Este dudoso honor le fue otorgado por la pésima imagen que tiene ante sus usuarios. “La multinacional no corrige su prepotencia y continúa lanzando ofertas engañosas a precios desproporcionados, además de ofrecer un servicio lamentable de atención al cliente”, dice en el sitio web de Yahoo Finance. Continuar leyendo EMPRESA ESPAÑOLA PEOR EVALUADA TIENE UN GERENTE EXCEPCIONAL…
¿ES USTED UN BUEN EMPRENDEDOR?
marzo 28, 2012 a las 10:24 pm | Escrito en Uncategorized | Deja un comentarioPor Ricardo Yohalmo León E.
Para mí, un emprendedor es una persona luchadora y perseverante que le gusta la acción, tiene objetivos bien claros de lo que quiere alcanzar y no se desanima fácilmente. Caerse y levantarse es algo que el emprendedor predica y practica tan a menudo como las circunstancias lo apremien. Pero esta definición se queda corta. En la web hay cientos de definiciones, tales como la de Wikipedia:
“Un emprendedor es una persona enfrenta, con resolución, acciones difíciles.[1] Específicamente en el campo de la economía, negocios o finanzas es aquel individuo que está dispuesto a asumir un riesgo económico o de otra índole. Desde este punto de vista, el término se refiere a quien identifica una oportunidad de negocio y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha Continuar leyendo ¿ES USTED UN BUEN EMPRENDEDOR?…
LOS PRINCIPIOS EMPRESARIALES DE CARLOS SLIM
marzo 13, 2012 a las 11:08 pm | Escrito en Uncategorized | 1 comentarioPor Ricardo Yohalmo León E.
A pesar de haber perdido 5000 millones de dólares en el último año, Carlos Slim Helú ha retenido el puesto de “Hombre más rico del mundo”, por la revista Forbes (2012). Nacido en 1940 de padre libanés y madre mexicana descendiente de libaneses, Carlos estudió ingeniería civil en la UNAM, donde, además de impartir clases de álgebra y programación lineal, se graduó en 1961. Se casó con Soumiya Dormit Gemayel en 1966.
También desde muy niño, recibió sus primeras enseñanzas empresariales, ya que su padre Don Julián Slim Haddad, quien llegó de 14 años en 1902, les daba a cada uno de sus hijos una libreta de ahorros junto con su habitual “domingo” y semana a semana, a fin de que administraran sus ingresos y egresos, la revisaban con él, veían sus gastos, compras y movimientos, así es como siguiendo esta regla, los hijos de Don Julián llevaban sus propios balances personales e iban viendo como se desarrollaba su propio patrimonio. A partir de entonces para el pequeño Carlos la inversión y el ahorro se volvió parte de su vida, siendo esto para él su primer aprendizaje empresarial, mismo que pronto pondría en marcha al abrir su primera chequera y comprar acciones del Banco Nacional de México con tan sólo 12 años de edad. Bastante precoz el “pelao”. Continuar leyendo LOS PRINCIPIOS EMPRESARIALES DE CARLOS SLIM…
EL MEJOR JEFE DEL MUNDO ESTÁ EN AUSTRALIA
febrero 21, 2012 a las 10:16 pm | Escrito en Artículos | 1 comentarioEtiquetas: ejecutivos, productividad, Recursos Humanos
Por Roberto Arnaz | Economía para todos – mié, 15 feb 2012 11:46 CET
Es posible que Ken Grenda no pase a la historia como uno de los grandes empresarios de su época. Quizá no sea un gran visionario ni un referente para las escuelas de negocio, pero este magnate australiano del transporte ha sentado un raro precedente en el mundo de los negocios que tardará tiempo en pasar al olvido: ha donado nada más y nada menos que 15 millones de dólares entre sus subordinados “por contribuir al éxito de la empresa”. Continuar leyendo EL MEJOR JEFE DEL MUNDO ESTÁ EN AUSTRALIA…
EMPLEADOS QUE ADORAN SUS TRABAJOS, EMPLEADOS PRODUCTIVOS
febrero 21, 2012 a las 10:04 pm | Escrito en Artículos | Deja un comentarioEtiquetas: clima organizacional, Gerencia moderna, productividad, Recursos Humanos
Por Roberto Arnaz | Economía para todos – lun, 23 ene 2012 12:00 CET
Aproximadamente a un 35% de los españoles no les gusta su empleo. Además de motivo de enfermedades como la depresión o causa de absentismo laboral, el sentirse insatisfecho con su carrera profesional hace que los trabajadores sean también menos productivos y rentables para la compañía. Continuar leyendo EMPLEADOS QUE ADORAN SUS TRABAJOS, EMPLEADOS PRODUCTIVOS…
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