RELACION ENTRE LA TEORIA DE LAS RESTRICCIONES Y LAS UTILIDADES DE SU EMPRESA.
marzo 25, 2010 en 2:25 pm | Escrito en Artículos | Dejar un comentarioEtiquetas: Alta Gerencia, Estrategia, restricciones
Por Ricardo Yohalmo León E.
Hace algunos años escribí un artículo titulado “Cuando el problema es el gerente general”, donde narraba la experiencia que habían tenido en una empresa donde un gerente general muy autoritario y soberbio impedía toda innovación en la administración y frustraba a sus subordinados con sus decisiones arrebatadas y trato a veces despótico e insultante. La soberbia le salía por los poros. La empresa no pudo soportar la competencia que arreció unos años después y finalmente salio del mercado. De esto me acordé un día de estos cuando leía sobre la Teoría de las Restricciones, o Theory of Constraints (TOC) como se le conoce en inglés. Continuar leyendo RELACION ENTRE LA TEORIA DE LAS RESTRICCIONES Y LAS UTILIDADES DE SU EMPRESA….
EL MANIFIESTO MARKETING 2.0
marzo 18, 2010 en 3:36 am | Escrito en Artículos | Dejar un comentarioEtiquetas: Servicio al cliente. Marketing 2.0. Mercadeo de servicios.
Buscando material de lectura para mis alumnos de la maestría en mercadeo de la UTEC, me encontré con un artículo sobre el manifiesto MK 2.0 que escribió hace mas o menos un año mi estimada amiga y experta mercadóloga Ana María Herrarte (www.herrarte.com) Pensé que era un tema que pudiera interesar a mis lectores, así que después de buscar un poco más en la web me encontré con información adicional en varios sitios, siendo el de mi amiga y el de Javier Piedrahita (www.marketingdirecto.com), los más autorizados. Si usted es empresario, gerente, jefe, supervisor o tiene algo que ver con clientes, le encantará este manifiesto. Sobretodo que lo puede aplicar hoy mismo. Lea el manifiesto a continuación, devórelo, no tiene desperdicio. Continuar leyendo EL MANIFIESTO MARKETING 2.0…
ORACION DE UN GERENTE
marzo 10, 2010 en 12:37 am | Escrito en Artículos | 1 comentarioEtiquetas: gerencia moderna. recursos humanos. desarrollo gerencial, management, mejora continua
Por Ricardo Yohalmo León E.
Escucha, Señor, esta oración.
Ayúdame a forjar en esta empresa un ambiente tal que a mi gente le guste venir a trabajar.
Aparta de mí esa sensación de conformismo con el estado de cosas y permíteme abjurar de la rutina cotidiana que nos vuelve miopes al progreso y a la innovación
Mantén mi boca cerrada cuando gente valiente me esté diciendo la verdad sobre mi gestión y yo quiera interrumpirlos. Continuar leyendo ORACION DE UN GERENTE…
¿QUIEN DEBE ADMINISTRAR LA EMPRESA?
marzo 4, 2010 en 3:58 am | Escrito en Artículos | 1 comentarioEtiquetas: gerencia de futuro, productividad. Recursos humanos., trato al personal
Por Ricardo Yohalmo Leon E.
Cierto día allá por 1975 un consultor gerencial norteamericano que entrevistaba a Tadao Yoshida, (1908-1978) fundador de YKK (Yoshida Kogyo Kabushikigaisha, Yoshida Manufacturing Corporation), le preguntó acerca de las cualidades que él exigía de sus gerentes. El brillante estratega que escribió su conocido “Circulo de la bondad”, que refleja su filosofía empresarial, le contestó sin dudarlo un segundo:
“Solo una: que sea humano.” Continuar leyendo ¿QUIEN DEBE ADMINISTRAR LA EMPRESA?…
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