EMPRESA ESPAÑOLA PEOR EVALUADA TIENE UN GERENTE EXCEPCIONAL
marzo 31, 2012 en 8:06 pm | Escrito en Uncategorized | 14 comentariosApareció en los medios el pasado 24 de marzo. Yahoo noticias lo difundió a los cuatro vientos. En España no le temen a que los dejen sin pautas publicitarias por publicar estas noticias. Son sociedades democráticas con medios de comunicación desarrollados. El caso es que Movistar, de Telefónica, fue elegida por FACUA por tercera vez, como La Peor Empresa del Año en los premios organizados por FACUA-Consumidores en Acción. Este dudoso honor le fue otorgado por la pésima imagen que tiene ante sus usuarios. “La multinacional no corrige su prepotencia y continúa lanzando ofertas engañosas a precios desproporcionados, además de ofrecer un servicio lamentable de atención al cliente”, dice en el sitio web de Yahoo Finance.
En esta edición de los premios FACUA, las compañías nominadas fueron: Bankia, CAM, Movistar, Vodafone y Ryanair. Hasta para lo peor hay competencia.
La compañía Movistar ha sido elegida por tercer año consecutivo, como La Peor Empresa del Año con un 37% de los votos
Pero la cosa no termina allí. Por si lo anterior fuera poco, en la categoría de El Peor Anuncio del Año, Movistar también ha sido la más votada con un 35% de los votos. El spot de Movistar que muestra la asamblea en la que se supone que los clientes son quienes deciden democráticamente las tarifas es, según FACUA, el peor anuncio del año al tratarse de una auténtica burla al movimiento 15M. Les encanta engañar al cliente.
¿Cómo puede haber un gerente o empresario que todavía crea que está en los 70-80 cuando engañar al cliente era la norma, especialmente en América Latina? ¿Dónde está la RSE con la que se llenan la boca algunas empresas para quitarse el mal sabor de tratar mal al empleado y pagarle un salario de hambre?
Puede ampliar la información en el siguiente portal:
http://www.gigle.net/movistar-elegida-la-peor-empresa-del-ano-en-los-premios-facua/
Por si esto fuera poco, 4 días después, el 28 de marzo en el portal http://es.finance.yahoo.com/ aparece que “La justicia europea confirma la megamulta de casi 152 millones de dólares a Telefónica” por prácticas anticompetitivas
El Tribunal “rechazó el recurso (de España) al considerar que la decisión de la Comisión es justa, constatando que Telefónica abusó de su posición dominante”. Telefónica “disponía de margen de maniobra suficiente para determinar su política de precios”. La justicia europea consideró que el hecho de acogerse al reglamento español, “no lo blindaba contra una intervención de la Comisión basada en el derecho de la competencia”.
La multa castiga prácticas anticompetitivas de Telefónica para impedir la entrada de compañías rivales al mercado español de la banda ancha desde 2001 hasta 2006, es decir, durante cinco años, tiempo en que la empresa cobró a sus competidores precios excesivos por el alquiler de acceso a la red ADSL. Al ser, en ese entonces, el único operador de telecomunicaciones español con una red de telefonía fija en todo el territorio nacional, Telefónica controlaba la totalidad de las conexiones de ADSL (acceso a internet de alta velocidad por medio de una línea telefónica fija) en España.
http://es.finance.yahoo.com/noticias/justicia-europea-confirma-megamulta-152-131025945.html
Bueno allí tienen ustedes una muestra de por qué España está como está: Con más d e 5 millones de parados, con huelgas por las medidas draconianas que ha puesto Rajoy para evitar el camino que ha recorrido Grecia. Ahora imagínese usted lo que ha de hacer en América Latina, de donde le llega el 50 % de sus ingresos, como en los viejos tiempos cuando en lugar de transferencias bancarias se llevaba el oro en galeones.
¿Quién es el gerente?
Cuando me atienden mal en algún establecimiento, me pregunto inmediatamente, ¿Quién será el gerente? Porque el servicio al cliente depende del jefe, del que manda, del que motiva. Los empleados practican los valores que se les inculcan. En este caso me llevé una sorpresa: El presidente de Telefónica España es César Alierta Izuel, con maestría en administración de empresas de la Universidad de Columbia, miembro del directorio de prominentes empresas europeas y gerente de excepción, laureado con múltiples premios, tales como, la Medalla de Oro de la Americas Society, en Nueva York, en reconocimiento a su importante contribución al crecimiento y desarrollo de Latinoamérica. Cinco años antes, también en Nueva York, Alierta recibió el premio “Empresario Español Global” (The Global Spanish Enterpreneur), otorgado por la Cámara de Comercio de España-Estados Unidos. Este galardón es un reconocimiento a la gestión desarrollada en la Compañía que ha permitido la entrada del Grupo Telefónica en el índice bursátil Dow Jones Global Titans 50 de Nueva York. De hecho, Telefónica es la primera empresa española y una de las pocas europeas que forma parte de este importante índice que acoge a las 50 mayores empresas del mundo. Y los galardones como mejor presidente de empresa, siguen.
Entonces, ¿Por qué Telefónica de España, teniendo un dirigente tan premiado, es tan mal evaluada por sus clientes y por los tribunales vigilantes de las buenas prácticas competitivas?
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA:
- http://es.finance.yahoo.com/noticias/movistar-elegida-peor-empresa-a%C3%B1o-010700133.htm
- (http://cesaralierta.telefonica.com/
- http://www.gigle.net/movistar-elegida-la-peor-empresa-del-ano-en-los-premios-facua/)
- http://www.pagina2.com.es/como-puede-cesar-alierta-presidente-de-telefonica-decir-tamanas-idioteces/
- http://blog.idg.es/pcworld/category/etiquetas/vodafone)
- http://www.facebook.com/notes/movistar-costa-rica/movistar-ha-sido-elegida-como-una-de-las-mejores-empresas-para-trabajar-en-todo-/235399513188080
14 comentarios »
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La segunda debe ser idealista.com, menuda empresa!!!!!!!!!!!!!!!!!
trato vejatorio a sus ex empleados, los tiran por tierra y luego van de lideres cuando venden paquetitos de anuncios a cual mas caro con unos resultados pésimos.
No negocian, tienen a teleoperadores al telefono que te engañan en cuanto al posicionamiento para que despues una vez has contratado verte en la pagina 25… evidentemente nadie ve tus pisos.
Los dueños de idealista van de guayssssssssssssssssss pero el guayssssssssss se acaba si uno no toma medidas y sobretodo algo muy importante porque no contratan gente profesional???? o si los hay donde estan porque son pocos… ventas en madrid es lamentable y dirigido por peter pan!!!!!! amigo de las niñas, del alcochol y de mas cositas que mejor ni comentarlas, si esto dirige un equipo hoy mismo me he hecho ministro.
idealista idealista lo peor es la mala publicidad y sois patéticossssssssss el grupito de la muerte de madrid, faldas, alcochol, sexo y desenfreno.
Comment by lola— abril 12, 2012 nº
Sí estoy de acuerdo con la segunda peor compañia.
No hay que dejar que empresas que se hacen semi grandes traten así a su personal además de hacer mobbing.
deberiamos tener el coraje de ponerle nombre y apellidos a los miserables que hacen ver una cosa y despues es literlamente lo contrario.
Te felicito por hacerlo público, ya sabemos donde tenemos que anunciarnos las inmobiliarias.
Gracias Lola
Comment by lola— abril 16, 2012 nº
Para empezar, Telefónica y Telefónica España (que no de España) son 2 cosas distintas y por ende, tienen 2 gerentes distintos.
Comment by jei— abril 24, 2012 nº
Le he agregado abundantes links adonde puede acceder para ver a que Telefónica se refiere.
Comment by gerenciayempresa— abril 24, 2012 nº
Os aseguro que a empresa mala, decepcionante, distorsionadora, mal educada, malas prácticas, venden humo, los estudios de mercado que hacen son de risa, se mofan de la competencia, hablan mal de la competencia en público, presumen de lo que no tienen, amenazan a sus ex empleados, no cumplen con la ley de protección de datos.. y un sin fin de malas prácticas que hay que denunciar en voz alta. Esta compañia es
idealista.com el portal inmobiliario gitano en España.
No recomendable trabajar con ellos en ningun sentido.
No ayudan a su sector, al contrario venden humo aun sabiendo que el producto no funciona pero les interesa el crecimiento suyo no el de sus clientes.
Como digo es una compañia desgobernada por dentro donde todo vale, lio de faldas, favores, etc…
Comment by Luis Miguel— mayo 23, 2012 nº
Vaya!!! yo tambien tuve la mala suerte de trabajar en idealista.com
fue mi peor experiencia de mi vida y todo gracias a un jefe que tuve que era lo peor como ser humano.
Me hizo la vida imposible y me hizo mobbing, la pena es que como mujer no le di dos hostias porque tenia muy poco de hombre.
eso sí la verguenza me la dan los ceos que presumen de lo que no tienen que es verguenza y educación por permitir lo que permiten dentro de la empresa.
UN CERO PARA IDEALISTA.COM
Comment by lorena— julio 18, 2012 nº
¡Que mala experiencia con IDEALISTA! Pero en occidente abundan las empresas mediocres de esta talla y están bajo un CEO que gana millones de dólares por maltratar al cliente. Por eso no aparecen en los libros. Me solidarizo con Lorena.
Comment by gerenciayempresa— julio 25, 2012 nº
Me uno a lo de idealista, peor empresa y sucia a la hora de tratar a los empleados.
Mi hija ha trabajado con ellos y son una pandilla de sinverguenzas pero de tres pares de narices.
Le robaban su variable cuando querian, le hicieron mobbing durante tres meses hasta que la echaron.
Su jefe un pobre desgraciado consumidor empedernido de droga y alcohol.
El problema es de unos señores llamados jesus y su hermano que hacen oidos sordos y saben del problema de esta persona.
No nos callaremos ni nos callarán esta pandilla de sinverguenzas llamados idealista.com el portal mas chavacano que puedas contratar
Comment by luisa— agosto 20, 2012 nº
idealista la mayor mierda hecha realidad por sus gerentes, salvodores del mundo gay que me encanta lo que no me encanta tanto es que respeten y silencien a yonkis trabajando en su oficina. Vease al jefe de ventas en madrid se puede demostrar que tiene mas vicios que la chelitos el sinverguenza y ahí sigue con un complot con recursos humanos que da verguenza ajena!!!!!
a ver si despertais del rosa y pasais al marron que es lo que teneis dentro CIEGAS
Comment by andres— agosto 20, 2012 nº
Pues si que somos emplead@s que hemos pasado por el portal gitano lider inmobiliario. Es tremebundo trabajar ahí, dos gays que van de ello y que lo anuncian a los cuatro vientos… no lo entiendo!!
Presumen de ello e incluso te enseñan a salir del armario… lamentable!!
lamentable no porque sean gays nooo si no por que estos individuos dueños de idealista mantienen dentro de la compañia a un jefe de ventas en madrid drogadicto, alcoholico y con prácticas ilegales hacia determinados empleados que no todos.
Se mete en la vida privada de las personas, comenta, chafardea, se lia con un tio, se lia con una tia… asqueroso de verdad!!
Tuve que aguantar a este asqueroso como me tiraba los tejos durante x tiempo cuando sabia que estaba liado con un compañero…. me echó!! por no acceder a sus planes.
Srta Miriam usted pide honestidad a los candidatos e incluso se lamenta de errores en selección, el error es usted, david herencia y un grupo de inútiles que hacen la vida imposible a empleados que todavia estan trabajando ahí y todo el mundo lo sabe.
Son sinverguenzas pero en la máxima expresión.
Comment by luisa sanz— agosto 31, 2012 nº
idealista.com continua con su rotación de personal en Ventas, es lamentable ver este tipo de empresas como actuan, lo peor es que creen que tanto su director comecial E.A como el especimen que tienen en madrid como jefe de ventas creen en la rotación como arma letal y favorable para su compañia.
Es lamentable ver como se cargan a personas con una calidad extraordinaria dia a dia y solo los amiguitos del jefe son los que continuan en la compañia.
Es lamantable que la empresa dentro entre ell@s se autoalimentan con la contaminación de un jefe corrupto, injusto, nada persona, maruja, con vicios lamentables y en definitiva un tio que no puede ocupar el puesto que ocupa.
Todos los que arropan a un ser semejante que destruye puestos de trabajo y personas son unos aunténticos mediocres que en algun momento en la vida les llegará el cerdito que visita las vidas de las personas y les dará su vitamina.
Comment by Luis— septiembre 6, 2012 nº
idealista.com no es ejmplo de la nada, esta empresa española de pandereta maltrata a las personas. En ventas disponen de un energúmenos ó quizás hay que decirlo claro un pobre enfermo con muchísimos vicios que dirige un equipo de ovejas en recesión.
Quien no esta con el pobre enfermo no esta con nadie, jamás hemos visto algo parecido en cuanto a despropósito y no aprendizaje en el tiempo que trabajes en esta mierda de empresa.
Los ceo´s estan ausentes del tema quieren hacer ver pero lo saben perfectamente todo!!!!!!
lo que no saben es que en la vida todo lo que se tira vuelve, y recogeran mucha mierda, yo diria demasiada pero sera para entonces cuando habrá que decirle a sus ceos lo gilipollas que son
Comment by almudena— noviembre 19, 2012 nº
apoyo el comentario de idealista, soy Silvia y he pasado la peor etapa de mi vida en esa compañia. La peor empresa española, sin valores ni educación, ni equipo, ni compañeros….
De verdad que por mas que leo mas me siento identificada por que es cierto que en ventas el mobbing, el desprecio, el vacio, la humillación forma parte del plan de negocio y repito hablo de ventas. Del resto de la compañia no hablo por que no conozco
Comment by silvia— marzo 6, 2013 nº
Que comentario más triste. Lastima Silvia, que no lo puede leer el que debiera. Y que triste que eso siga ocurriendo en muchas empresas españolas e latinoamericanas.
El Editor.
Comment by gerenciayempresa— marzo 16, 2013 nº