¿EXISTEN PEQUEÑOS FEUDOS EN SU EMPRESA?
junio 25, 2009 a las 6:21 pm | Escrito en Artículos | Deja un comentarioEtiquetas: gerencia, mercadeo, motivacion del personal, servicio al cliente
(Por Ricardo Yohalmo Leon E.)
El novel gerente de mercadeo estaba un poco preocupado por una discusión que había tenido con el encargado de créditos y cobros de su empresa, quien a su vez tenia problemas con el auditor interno y éste con el gerente de ventas, todo por asuntos relacionados con sus respectivas responsabilidades. Resultado: cada uno de los ejecutivos cuidando su área de influencia como si no fueran parte todos de una misma organización. Esta situación existe en muchas empresas donde ciertos ejecutivos de visión estrecha lideran sus pequeños feudos, sin importarles las consecuencias que esto pueda tener en la relación cliente-empresa. Sus frases preferidas son: “Ese es un problema de mercadeo”, “Eso es asunto que solo compete a producción”, “Si a mi departamento le va bien, lo demás no importa”, etc. Estos caciquillos medran donde hay un liderazgo gerencial débil o un gerente que pasa mucho tiempo en su torre almenada, conociendo su empresa solo a través de los podados informes que alcanzan a penetrar el circulo de incondicionales que lo rodea. Continuar leyendo ¿EXISTEN PEQUEÑOS FEUDOS EN SU EMPRESA?…
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