COMO ELIMINAR LA BUROCRACIA GERENCIAL

junio 1, 2010 en 3:27 am | Publicado en Artículos | Deja un comentario
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Por Ricardo Yohalmo Leon E

El programa Work-0ut que inició Jack Welch y Jim Baughman[i] en General Electric, allá por el otoño de 1990, consistía en reuniones informales con el personal para que hablara abiertamente con los jefes respecto a las “víboras de cascabel”: problemas que hacían mucho ruido y podían identificarse de inmediato, pero que nadie parecía estar interesado en hacer algo al respecto. En una de esas sesiones, cierto trabajador de una planta levantó la mano y dijo:

“Llevó trabajando 20 años en GE. Tengo un record perfecto de puntualidad. He ganado muchos premios por mi labor, amo la compañía, gracias a  la cual he dado educación universitaria a mis hijos y hemos disfrutado de un buen nivel de vida, pero hay cosas que me parecen estúpidas y es de las que quiero hablarles.”.

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SEÑOR GERENTE: ¿PADECE USTED DEL “SINDROME DE TAZA LLENA”?

octubre 29, 2009 en 3:40 am | Publicado en Artículos | 4 comentarios
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Por Ricardo Yohalmo León E.

Cuentan que un día en el Japón medieval, un maestro Zen invitó a tomar el té a uno de sus discípulos. Charlaron animosamente hasta que llegó la hora de tomar la aromática infusión. El maestro tomó la tetera con delicadeza y comenzó a llenar la taza de su alumno. Aún cuando la taza ya se había llenado, el maestro siguió vertiendo el té, hasta que éste se desbordó sobre la mesa.

 El discípulo aturdido ante lo insólito del caso, dijo:

 “Maestro, deje de llenar mi taza, que se está derramando el té”. Continue Reading SEÑOR GERENTE: ¿PADECE USTED DEL “SINDROME DE TAZA LLENA”?…

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