SUGERENCIAS, INNOVACION Y MEJORA CONTINUA

febrero 11, 2010 en 1:46 am | Publicado en Artículos | 1 comentario
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 En mi tarea de consultor suelo hacer algunas propuestas con las cuales no tengo mucha suerte. A pesar del beneficio que traería a la empresa y lo probado de su eficiencia en organizaciones de clase mundial, me tengo que conformar con una cortés declinación y una simulada explicación del rechazo. Por ejemplo: En varias  empresas he sugerido instaurar un plan estructurado de sugerencias de empleados y clientes, y me he quedado como aquel amor de cachorro (puppy love) que no pasó del intento. De nada me sirve presentar estadísticas de lo que los japoneses llaman el Kaisen Teian (literalmente sugerencias de mejoría), de los mil millones de dólares que le ahorran en costo a Matsushita Electric las 450 000 sugerencias anuales de sus empleados, y que éstas son parte de la vida diaria de Sony, Honda, Mitsubishi, etc. La respuesta sigue siendo No. ¿A que se deberá este rechazo? Continue Reading SUGERENCIAS, INNOVACION Y MEJORA CONTINUA…

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