SEÑOR EMPRESARIO: VIGILE A LOS PARIENTES QUE TIENE EN SU PLANILLA.

octubre 29, 2012 en 11:07 pm | Publicado en Artículos | 3 comentarios
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 En una de mis capacitaciones empresariales me encontré con una fuerza de ventas bastante desmotivada. Durante los recesos se me acercó uno que otro vendedor como buscando querer hablar de un tema delicado, si el interlocutor les influía confianza. Se refirieron a un caso que se había visto en una trabajo grupal, pero terminaron contando muy sutilmente las agresiones psicológicas que sufrían de parte de un gerente de ventas empírico, que seguramente tendrían por mucho tiempo por ser hermano del dueño del  negocio y puesto allí para cuidar los intereses de su pariente. Efectivamente, mantenía un férreo control sobre ventas y despachos, pero con vendedores desmotivados, no podrá lograr sus objetivos porque los vendedores desmotivados y humillados no son una ventaja diferencial sostenible en la competida industria de la construcción. Es frecuente en estos casos oír decir: Continue Reading SEÑOR EMPRESARIO: VIGILE A LOS PARIENTES QUE TIENE EN SU PLANILLA….
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SEÑOR GERENTE: ¿ES USTED UN BUEN MENTOR?

junio 9, 2010 en 1:27 am | Publicado en Artículos | Deja un comentario
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Por Ricardo Yohalmo León E.

Lee Iacocca, uno de los grandes gerentes del siglo XX, quien subió a pulso en la Ford Motor Company hasta llegar a ser su Presidente en 1970 y luego después en 1979 fue Presidente de la Chrysler,  confiesa haber tenido su mentor. El lo dice así en su “Autobiografía”:

“Cuando trabajaba en Chester (Pensilvania, 1946), influyó en mí un hombre notable que, después de mi padre, ejercería el mayor efecto sobre mi vida: el cordial y brillante Charlie Beecham, que era gerente de la Ford para toda la costa este. Como yo, había estudiado ingeniería, pero después se dedicó a las ventas y la mercadotecnia. Casi podría yo decir que fue mi mentor.” (3) Continue Reading SEÑOR GERENTE: ¿ES USTED UN BUEN MENTOR?…

TODO GERENTE DEBE CONOCER EL “EFECTO PIGMALION”

agosto 11, 2009 en 3:20 am | Publicado en Artículos | 5 comentarios
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Por Ricardo Yohalmo León E. 

El gerente que espera  mejores resultados de su personal y logra transmitirle esa expectativa, estimula un rendimiento superior, en beneficio de ellos y de la propia empresa. (J. S. Livingston)

                                                        Por Ricardo Yohalmo León E.

Pigmalión es un personaje de la mitología grecoromana  que fue rey de Chipre y escultor de éxito. Durante mucho tiempo Pigmalión había buscado una mujer cuya belleza correspondiera con la de su mujer ideal, pero no tuvo mucha suerte. Decidió entonces dedicar su tiempo a la creación de las mas hermosas estatuas, una de las cuales fue la de una bella mujer a la que llamó Galatea. Pero la hizo tan hermosa que se enamoró de ella. Mediante la intervención de Venus la estatua cobró vida.

En su libro “La metamorfosis”, Ovidio cuenta que cuando Pigmalión despertó, en lugar de la estatua de Galatea se hallaba Afrodita que conmovida por el fervor del rey, le dijo “Mereces la felicidad, una felicidad que tú mismo has plasmado. Aquí tienes a la reina que has buscado. Ámala y defiéndela del mal”. De esa forma Galatea se transformó en una mujer real, y vivieron felices mil años. De allí para acá, cuando alguien forma, cultiva o hace triunfar a otra persona (cónyuge, hijo, subordinado, alumno) se le dice que es su Pigmalión. George Bernard Shaw (1852- 1950) dio a conocer mundialmente el nombre con su libro “Pigmalion”, en la cual el profesor Henry Higgins le enseña a la florista Eliza Doolittle a hablar con una excelente dicción, tal que la hace pasar como una duquesa en los bailes de Covent Garden. Fue llevado al cine en 1938, con Leslie Howard en el papel del profesor Higgins. Luego en los años 60 se filmó “Mi bella dama” con Rex Harrison en el papel principal. Continue Reading TODO GERENTE DEBE CONOCER EL “EFECTO PIGMALION”…

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